「お客様から頂いたお褒めのお言葉」

当社は、「The most trusted company - 信頼こそが私たちの価値 - 」というビジョンを掲げ、皆様にご満足いただけるサービスを提供するよう様々な取り組みを行っております。
まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様からのお言葉を私共の財産と考え、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。

Audi みなとみらい Showroom

  • まず最初に他店で出された見積もりを持ってその車の色を見たいと断ってから見させていただいたのですが、嫌な顔一つせずちゃんとみなとみらいにある車の中から車種は違うがと断り説明して見せて頂けた。その時には是非ウチでお願いとはあまり言われず好感が持てた。その後もう一度見積もりを見て私が何にこだわっているのかをキチンと分かってプランを新たに出してくれたのでここに決めました。結局アウディの販売店は3店舗見させていただいたのですがここに決めて本当に良かったと感じています。
  • 初めての車からお世話になっておりますが、今まで懇意にして頂いていると感じている為。初めての輸入車の為不安でしたが、良い意味で敷居を下げるご提案を頂いたので、今後とも継続してお世話になりたいと考えております。
  • 自動車ディーラーでは体験したことがない、別世界な雰囲気があった。百貨店に例えると、日本橋〇〇さんのような雰囲気があった。
  • 担当者の接客態度、商品説明、利点、リスクなど購入者に合わせた説明を受けました。また、同伴者に対してもその者の理解力に合わせた説明が受けられたので私を含め皆が気持ちよく購入できました。お店全体としても自分たちのお客様という感じで、ゆっくりと考えることができる環境だと思います。非常に素晴らしく感激しました。
  • ご担当の林様がとても丁寧にアドバイスしていただいたり、的確なサポートをしていただきました。購入までに他のメーカーにも伺いましたが、林様の対応は他社の社員と比較にならないほど飛び抜けて素晴らしいと感じました。そもそもコスト重視で購入を考えていましたが、最後は林様の人間力で購入を決めたと言ってもいいと思います。林様のような方が働くAudiさんが羨ましく思います。
  • スタッフの対応、車両展示数、販売店の内装など、すべてにおいて優れています。
  • 購入予定もなく、立ち寄らせていただいたのですが、担当いただいたセールスの方がとてもわかりやすく、的確なご提案をいただけたので購入を決めさせていただきました。主人共々とても満足しています。
  • アフターサービスもしっかりしており、乗ってみての状況の確認電話をいただいたり、よりAudiが好きになりました。本当にありがとうございました。


Audi Approved Automobile みなとみらい

  • 駐車場についての相談にも現地まで見に行ってくださるなど、大変丁寧にご対応いただきました。ご担当の営業の方がご退職されるとのことで残念ですが、後任の方も丁寧にお電話くださりました。今後も質の高いサービスを期待しています。
  • 当初他メーカーの購入を考えていたが、ふらっと立ち寄った御社みなとみらい店の対応が、素晴らしく良く、その場で衝動買いしてしまった。
  • 説明も丁寧で、納車までの進捗状況の連絡も細かくあり、ショールームに行った時の対応も良かったから。
  • 検討時のセールスマンの説明、知識、納車に至るまでのショールームの皆様の丁寧な対応、とても満足させていたきました。これからも、またお世話になりたいと思えるスタッフの皆様でした。ありがとうございました。
  • 遠方からの購入で実車を確認できませんでしたが、電話、写真を含むメール等の詳細なやり取りで不安なく購入できました。


Audi みなとみらい アフターサービス

  • 下回り点検の模様を動画で配信してくれたことに感動しました。きちんと点検してくれていると想像でき、安心感に繋がります。
  • 事前も事後にも丁寧な説明があった。また、作業の様子を後で動画で確認することができてよかった。
  • 点検内容、修理項目をひとつづつ丁寧に説明していただいた。押し付け的なサービス提案はなかった。仕上りも満足です。
  • 整備前の説明も丁寧でしたし、作業終了時の整備内容を含めた車両の状態もジャッキアップまでして丁寧に説明していただきました。待ち時間の接客もリラックス出来て良かったと思います。
  • 雰囲気、接客、設備、居心地、サービス、どれも最高レベルと思います。
  • 営業さん、サービスマン、フロントスタッフの皆さんの対応がとても良いとおもいます。他のディーラーともお付き合いがありますが、Audiが1番だと思います。
  • 親切丁寧でスピーディ、正確な対応で大変満足しています。